Gewährleistung und Reparatur

Ihr Roco Servicepartner ist immer für Sie da


Ist Ihr Gewährleistungsanspruch noch aufrecht?

Bitte prüfen Sie, ob Sie noch einen Gewährleistungsanspruch auf dem von Ihnen gekauften Artikel bzw. das von Ihnen erworbene Modell besitzen. Innerhalb der Gewährleistungszeit von 2 Jahren ab Kaufdatum haben Sie Anspruch auf Gewährleistung bei auftretenden Mängeln. Nähere Informationen hierzu finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Innerhalb dieser zweijährigen Gewährleistungszeit haben Sie jederzeit die Möglichkeit das defekte Modell mit der dazugehörigen Rechnung zur Reparatur zu Ihrem Roco Händler zu bringen, um den Mängel ehestmöglich zu beheben zu lassen:


Auch unsere zertifizierten Roco Servicepartner sind jederzeit für Sie da und unterstützen Sie bei der prompten Behebung von Problemen bzw. bei der raschen Reparatur Ihrer Modelleisenbahn.
Unsere zertifizierten Servicepartner sind Partner, die bevorzugt mit Roco Ersatzteilen beliefert werden. Für Reparaturen außerhalb der Gewährleistungszeit kontaktieren Sie unsere zertifizierten Servicepartner bitte gleich direkt.

  • Eine aktuelle Liste mit den von uns empfohlenen Reparaturwerkstätten finden Sie hier
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